Так сложилось исторически: название отражает наш главный посыл – мода, которую можно носить. При желании вы можете пользоваться сокращениями J.V. Fashion или даже J.V. (мы и сами так делаем).
Вопросы и ответы
J.V. Fashion you can wear - почему такое длинное название марки?
Это ателье или магазин?
Мы – монобрендовый интернет-магазин про продаже собственной продукции под собственной маркой.
Обычно на мне все сидит как-то не так. Вы сделаете мне подгон по фигуре?
Если вам понравилась модель, но с вашей точки зрения она сидит неидеально, сделать подгон по фигуре смогут в ближайшем удобном для вас швейном ателье.
Вы широко растиражированы? Я не хочу, чтобы у меня в офисе сидели такие же кофточки. Мне нужна уникальность!
Модели нашей коллекции производятся небольшими партиями и продаются только у нас, их невозможно купить в сетях масс-маркета или крупных торговых центрах. Если вы ищете уникальность, то это к нам!
Можно ли заказать несколько размеров на примерку?
Да, это возможно. Менеджер проконсультирует вас и самостоятельно предложит эту опцию по факту подтверждения заказа по телефону или электронной почте.
Если рубашка мне не подойдет, что делать?
Перед покупкой у вас будет возможность примерки, по итогам которой вы сможете принять решение: оценить качество изделия, посадки, сочетание с другими элементами вашего гардероба. Если вещь вам не подойдет по тем или иным причинам, вы сразу же сможете вернуть ее курьеру. Но имейте ввиду, что в случае полного отказа от заказа, мы удерживаем с вашей карты 500 р., чтобы отблагодарить курьера за доставку и ожидание во время примерки.
Я живу не в Москве, есть ли доставка в другие регионы?
Доставка в другие регионы, безусловно, осуществляется. Менеджер проконсультирует вас по телефону по факту оформления заказа, максимально точно подберет нужный размер, а система сама просчитает стоимость отправления. Более подробно с условиями доставки вы можете ознакомиться в соответствующем разделе.
Где можно посмотреть товары вживую?
Вы можете договориться о встрече в нашем офисе с менеджером, который поможет подобрать размер и сориентирует по наличию. Для этого вам нужно связаться с менеджером по телефону +7 (495) 198-04-83 или электронной почте info@jvfashion.store и согласовать визит.
Я купила рубашку, но она мне разонравилась. Могу ли я ее сдать?
В течение 7 дней со дня предъявления требования вы можете обменять модель (при сохранении фабричных ярлыков и упаковки) на любую другую аналогичную по стоимости / доплатив разницу в цене или можете отказаться от товара вовсе. Более подробно с условиями обмена и возврата вы можете ознакомиться здесь.
Размера нет в наличии. Имеет ли смысл ждать?
В ситуации отсутствия размера, мы обещаем сообщить о факте появления вещи в наличии, если вы напишете нам на info@jvfashion.store. Информацию по срокам изготовления интересующих моделей вы, в том числе можете уточнить у менеджера.
Шьете ли вы рубашки и платья на заказ?
Индивидуальный пошив – это не наша практика. Мы отшиваем коллекции небольшими сериями в широкой размерной линейке от 40 до 52 р. Некоторые модели в 52 р. отлично садятся и на 54 р. Весь доступный для заказа ассортимент моделей вы можете видеть на нашем сайте.
Нужно ли по-особому ухаживать за рубашками, которые я купила у вас?
Хлопок, как и все натуральные ткани, может давать усадку при первой стирке до 5%. Поэтому главное правило – это невысокая температура при ручной или машинной стирке (деликатный режим: 30-40 С). Более подробно с рекомендациями по уходу вы можете ознакомиться здесь.
Хочу сделать девушке подарок, но не знаю ее размера. Что посоветуете?
Лучшее предложение в этом случае – наш подарочный сертификат на 5000 р., 10000 р. или 15000 р., который можно обменять на любой понравившийся товар в интернет-магазине в пределах номинала. Оформить заказ можно по телефону +7(495)198-04-83.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
