J.V. Fashion
Авторские рубашки, платья и аксессуары для женщин
Каталог
Блузки и рубашки
Платья-рубашки
Аксессуары
Подарочные карты
Акции
Блог
О бренде
О бренде
Отзывы
Покупателю
Условия оплаты
Условия доставки
Вопросы и ответы
Рекомендации по уходу
Обмен и возврат
Контакты
+7 (495) 198-04-83
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@jvfashion.store
г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 34, офис 14
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • WhatsApp
+7 (495) 198-04-83
г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 34, офис 14
Войти
J.V. Fashion
Авторские рубашки, платья и аксессуары для женщин
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
  • Блузки и рубашки
  • Платья-рубашки
  • Аксессуары
  • Подарочные карты
Акции
Блог
О бренде
  • О бренде
  • Отзывы
Покупателю
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Вопросы и ответы
  • Рекомендации по уходу
  • Обмен и возврат
Контакты
+  ЕЩЕ
    J.V. Fashion
    Каталог
    • Блузки и рубашки
    • Платья-рубашки
    • Аксессуары
    • Подарочные карты
    Акции
    Блог
    О бренде
    • О бренде
    • Отзывы
    Покупателю
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Вопросы и ответы
    • Рекомендации по уходу
    • Обмен и возврат
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      J.V. Fashion
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (495) 198-04-83
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Блузки и рубашки
        • Платья-рубашки
        • Аксессуары
        • Подарочные карты
      • Акции
      • Блог
      • О бренде
        • Назад
        • О бренде
        • О бренде
        • Отзывы
      • Покупателю
        • Назад
        • Покупателю
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Вопросы и ответы
        • Рекомендации по уходу
        • Обмен и возврат
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (495) 198-04-83
      Контактная информация
      г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 34, офис 14
      info@jvfashion.store
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • WhatsApp

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Покупателю
      —Вопрос-ответ
      J.V. Fashion you can wear - почему такое длинное название марки?
      Так сложилось исторически: название отражает наш главный посыл – мода, которую можно носить. При желании вы можете пользоваться сокращениями J.V. Fashion или даже J.V. (мы и сами так делаем).
      Связаться с нами
      Это ателье или магазин?
      Мы – монобрендовый интернет-магазин про продаже собственной продукции под собственной маркой.
      Связаться с нами
      Обычно на мне все сидит как-то не так. Вы сделаете мне подгон по фигуре?
      Если вам понравилась модель, но с вашей точки зрения она сидит неидеально, сделать подгон по фигуре смогут в ближайшем удобном для вас швейном ателье.
      Связаться с нами
      Вы широко растиражированы? Я не хочу, чтобы у меня в офисе сидели такие же кофточки. Мне нужна уникальность!
      Модели нашей коллекции производятся небольшими партиями и продаются только у нас, их невозможно купить в сетях масс-маркета или крупных торговых центрах. Если вы ищете уникальность, то это к нам!
      Связаться с нами
      Можно ли заказать несколько размеров на примерку?
      Да, это возможно. Менеджер проконсультирует вас и самостоятельно предложит эту опцию по факту подтверждения заказа по телефону или электронной почте.
      Связаться с нами
      Если рубашка мне не подойдет, что делать?
      Перед покупкой у вас будет возможность примерки, по итогам которой вы сможете принять решение: оценить качество изделия, посадки, сочетание с другими элементами вашего гардероба. Если вещь вам не подойдет по тем или иным причинам, вы сразу же сможете вернуть ее курьеру. Но имейте ввиду, что в случае полного отказа от заказа, мы удерживаем с вашей карты 500 р., чтобы отблагодарить курьера за доставку и ожидание во время примерки.
      Связаться с нами
      Я живу не в Москве, есть ли доставка в другие регионы?
      Доставка в другие регионы, безусловно, осуществляется. Менеджер проконсультирует вас по телефону по факту оформления заказа, максимально точно подберет нужный размер, а система сама просчитает стоимость отправления. Более подробно с условиями доставки вы можете ознакомиться в соответствующем разделе.
      Связаться с нами
      Где можно посмотреть товары вживую?
      Вы можете договориться о встрече в нашем офисе с менеджером, который поможет подобрать размер и сориентирует по наличию. Для этого вам нужно связаться с менеджером по телефону +7 (495) 198-04-83 или электронной почте info@jvfashion.store и согласовать визит.
      Связаться с нами
      Я купила рубашку, но она мне разонравилась. Могу ли я ее сдать?
      В течение 7 дней со дня предъявления требования вы можете обменять модель (при сохранении фабричных ярлыков и упаковки) на любую другую аналогичную по стоимости / доплатив разницу в цене или можете отказаться от товара вовсе. Более подробно с условиями обмена и возврата вы можете ознакомиться здесь.
      Связаться с нами
      Размера нет в наличии. Имеет ли смысл ждать?
      В ситуации отсутствия размера, мы обещаем сообщить о факте появления вещи в наличии, если вы напишете нам на info@jvfashion.store. Информацию по срокам изготовления интересующих моделей вы, в том числе можете уточнить у менеджера.
      Связаться с нами
      Шьете ли вы рубашки и платья на заказ?
      Индивидуальный пошив – это не наша практика. Мы отшиваем коллекции небольшими сериями в широкой размерной линейке от 40 до 52 р. Некоторые модели в 52 р. отлично садятся и на 54 р. Весь доступный для заказа ассортимент моделей вы можете видеть на нашем сайте.
      Связаться с нами
      Нужно ли по-особому ухаживать за рубашками, которые я купила у вас?
      Хлопок, как и все натуральные ткани, может давать усадку при первой стирке до 5%. Поэтому главное правило – это невысокая температура при ручной или машинной стирке (деликатный режим: 30-40 С). Более подробно с рекомендациями по уходу вы можете ознакомиться здесь.
      Связаться с нами
      Хочу сделать девушке подарок, но не знаю ее размера. Что посоветуете?
      Лучшее предложение в этом случае – наш подарочный сертификат на 5000 р., 10000 р. или 15000 р., который можно обменять на любой понравившийся товар в интернет-магазине в пределах номинала. Оформить заказ можно по телефону +7(495)198-04-83.
      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Вопросы и ответы
      • Рекомендации по уходу
      • Обмен и возврат
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Дизайнер
      Юлия Великовская
      +7 (495) 198-04-83
      Задать вопрос
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Блог
      Компания
      О бренде
      Отзывы
      Покупателю
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Вопросы и ответы
      Рекомендации по уходу
      Обмен и возврат
      +7 (495) 198-04-83
      info@jvfashion.store
      г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 34, офис 14
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • WhatsApp
      2023 © J.V. Fashion you can wear